Rank a Brand

Hoe duurzaam is Zalando?

Zalando & duurzaam


Zalando
Hand nog even op de knip Klik hier voor score rapport: 6 uit 42

Samenvatting duurzaamheid

Zalando heeft het E-label behaald, omdat slechts beperkt informatie wordt verschaft over een duurzaamheidsbeleid. Het bedrijf toont nauwelijks voortgang of behaalde mijlpalen. Op die manier blijft het voor ons als welwillende consumenten onduidelijk in hoeverre Zalando zich wel of niet inzet voor duurzaamheid. Meer beleid en transparantie is daarom nodig.

Merkhouder: Zalando SE
Hoofdkantoor: Berlin, Germany
Sector: Webshops
Categorieën : 
Free Tags: Fashion

Weet je meer over duurzaamheid & Zalando?

Zalando Duurzaamheid Score Rapport

Laatst bijgewerkt: 14 April 2016 door Hilary
Laatst gecontroleerd: 14 April 2016 door Mario

Vragen over Klimaatverandering/ CO2 emissies

2 uit 20
  Onderstaande tekst is automatisch vertaald en bevat mogelijk fouten.
Klik hier voor de originele (engelse) versie
 
1. Heeft het merk (bedrijf) enig beleid om de eigen CO2 uitstoot te beperken of te compenseren? Zalando implementeert verschillende maatregelen ter vermindering van de gevolgen van de klimaatverandering, zoals energie-efficiëntiemaatregelen en het gebruik van hernieuwbare energie (zie link, pagina 75). Bron
2. Heeft het merk (bedrijf) de absolute 'CO2-voetafdruk' van de eigen bedrijfsvoering gepubliceerd? Zalando heeft niet bekendgemaakt voor de jaarlijkse absolute klimaat voetafdruk van haar eigen activiteiten. Bron
3. Heeft het merk (bedrijf) zijn absolute 'CO2 voetafdruk' als gevolg van de eigen bedrijfsvoering in de afgelopen 5 jaren al gereduceerd of gecompenseerd met minimaal 10%? Zie de opmerking bij klimaatbeleid vraag 2. Bron
4. Heeft het merk (bedrijf) de absolute 'CO2-voetafdruk' als gevolg van de eigen bedrijfsvoering (Scope 1 & 2) gepubliceerd en heeft het bedrijf een beleid om de aankomende 5 jaar de CO2 emissie met 20% te verlagen? Zalando communiceert niet up-to-date doelstellingen voor vermindering van de uitstoot van broeikasgassen. Bron
5. Is tenminste 50% van het elektriciteitverbruik van het merk (bedrijf) afkomstig van duurzame bronnen, zoals wind en zonne-energie? Zalando staat dat 34% van de voedingsspanning van eigen locaties is afkomstig uit hernieuwbare energiebronnen, en 66% uit fossiele brandstoffen. Maar welk type van hernieuwbare energie, alsmede van de oorsprong, verder niet opgeeft (zie link, pagina 75). Bron
6. Zijn 100% van het elektriciteitverbruik van het merk (bedrijf) afkomstig van duurzame bronnen, zoals wind en zonne-energie? Zie de opmerking bij klimaatbeleid vraag 1. Bron
7. Is de gemiddelde energie efficiëntie (PUE) van de datacentra kleiner dan 1,4? Zalando biedt geen informatie over de PUE van het datacenter. Bron
8. Is de benuttingsgraad van de servers gemiddeld hoger dan 20%? Zie de opmerking bij klimaatbeleid vraag 7. Bron
9. Heeft de webshop de CO2 voetafdruk bekend gemaakt betreffende alle transport van en naar de consument (=inclusief die van retourzendingen)? Zalando heeft niet bekendgemaakt geen absolute informatie over het klimaat voetafdruk van vervoer naar en van de consument. Bron
10. Heeft de webshop haar absolute CO2 voetafdruk voor al het transport van en naar de consument verminderd? Zie de opmerking bij klimaatbeleid vraag 9. Bron
11. Heeft de webshop de gemiddelde CO2 uitstoot per pakket verminderd, aangaande het transport naar de consument? Zie de opmerking bij klimaatbeleid vraag 9. Bron
12. Biedt de webshop aan consumenten de optie om hun bestellingen klimaatneutraal te versturen via betrouwbare CO2-compensatieprojecten? Zalando geeft niet aan of deze optie wordt aangeboden aan haar klanten. Duurzaamheid informatie moet gemakkelijk toegankelijk zijn voor consumenten verantwoordelijk keuzes te maken. Bron
13. Verstuurt de webshop tenminste 5% van haar order volume 'klimaatneutraal'? Zie de opmerking bij klimaatbeleid vraag 12. Bron
14. Verstuurt de webshop tenminste 10% van haar order volume 'klimaatneutraal'? Zie de opmerking bij klimaatbeleid vraag 12. Bron
15. Verstuurt de webshop tenminste 25% van haar order volume 'klimaatneutraal'? Zie de opmerking bij klimaatbeleid vraag 12. Bron
16. Verstuurt de webshop tenminste 50% van haar order volume 'klimaatneutraal'? Zie de opmerking bij klimaatbeleid vraag 12. Bron
17. Neemt de webshop concrete maatregelen om retourzendingen te beperken? Zalando implementeert maatregelen ter voorkoming van onjuiste orders, zoals verstrekt uitgebreide productinformatie (foto's, tekst of product reviews) mogelijk. Ook is Zalando experimenten met product video's en een 360° bekijken. Bron
18. Heeft de webshop een terugstuur percentage bereikt dat kleiner is dan 25% van de verkochte producten (voor kleding en schoenen kleiner dan 50%)? Zalando heeft een totale terugkeer tarief van ongeveer 50%, effectief tegen juni 2014 bereikt. Maar, meer recente resultaten worden nog niet gepubliceerd. Ook is 'ongeveer 50% ' niet specifiek genoeg. Bron
19. Heeft de webshop een terugstuur percentage bereikt dat kleiner is dan 20% van de verkochte producten (voor kleding en schoenen kleiner dan 40%)? Zie de opmerking bij klimaatbeleid vraag 18. Bron
20. Heeft de webshop een terugstuur percentage bereikt dat kleiner is dan 15% van de verkochte producten (voor kleding en schoenen kleiner dan 30%)? Zie de opmerking bij klimaatbeleid vraag 18. Bron

Vragen over Milieubeleid

4 uit 13
  Onderstaande tekst is automatisch vertaald en bevat mogelijk fouten.
Klik hier voor de originele (engelse) versie
 
1. Publiceert het merk (bedrijf) een 'voetafdruk' van het totale materiaalgebruik, of de voetafdruk voor ieder type product, die het verpakkingsmateriaal omvat en heeft het merk een beleid om deze voetafdruk te verminderen? Zalando publiceert geen haar jaarlijkse materiële voetafdruk, met inbegrip van verpakkende materialen (zie link, pagina 75-77). Bron
2. Heeft het merk (bedrijf) een duidelijke doelstelling voor het verminderen, hergebruiken en recyclen van de verpakkingen, en worden de resultaten jaarlijks bekend gemaakt? Zalando implementeert verschillende maatregelen om te minimaliseren van de milieu-impact van de verpakking van de verzending, zoals het gebruik van gerecycleerde grondstoffen. Maar, Zalando doet niet verstrekken uitvoerige gegevens in termen van volume of elke reductiedoelstellingen (zie link, pagina 76-77). Bron
3. Heeft de webshop het gemiddelde gewicht van het verpakkingsmateriaal per pakket verminderd? Zalando het wegwerken van overtollige verpakkingen door middel van verschillende maatregelen bespreken. Maar, niet resultaten in termen van vermindering van de tarieven zijn opgegeven (zie link, pagina 76-77). Bron
4. Is tenminste 80% van het totale gebruik van karton voor pakketdozen van duurzame oorsprong, bijvoorbeeld gerecycled of FSC-gecertificeerd karton? Zalando meldt dat 98% van de scheepvaart Loges zijn gemaakt van gerecycled materiaal (karton) (zie link, pagina 76). Bron
5. Is tenminste 85% van het totale gebruik van karton voor pakketdozen van duurzame oorsprong, bijvoorbeeld gerecycled of FSC-gecertificeerd karton? Zie de opmerking bij milieubeleid vraag 4. Bron
6. Is tenminste 90% van het totale gebruik van karton voor pakketdozen van duurzame oorsprong, bijvoorbeeld gerecycled of FSC-gecertificeerd karton? Zie de opmerking bij milieubeleid vraag 4. Bron
7. Is tenminste 95% van het totale gebruik van karton voor pakketdozen van duurzame oorsprong, bijvoorbeeld gerecycled of FSC-gecertificeerd karton? Zie de opmerking bij milieubeleid vraag 4. Bron
8. Is het totale gebruik van karton voor pakketdozen van duurzame oorsprong, bijvoorbeeld gerecycled of FSC-gecertificeerd karton? Zie de opmerking bij milieubeleid vraag 4. Bron
9. Gebruikt de webshop plakband met een milieuvoorkeur of helemaal geen plakband voor alle pakketten? Zalando wordt niet specifiek besproken of tape wordt gebruikt, of als de tape die wordt gebruikt wordt gemaakt van milieuvriendelijke materialen. Bron
10. Heeft de webshop een beleid om het assortiment meer milieuvriendelijk te maken, bijvoorbeeld met biologische voeding, FSC gecertificeerd papier voor boeken of milieueisen aan de productie voor kleding en elektronica? Zalando rapporteert niet een beleid om het assortiment van ecologisch duurzaam geproduceerde producten. Alleen betreffende haar huismerk merk 'zLabels' rapportage over milieumaatregelen in de supply chain wordt verstrekt (d.w.z. werken aan het vermijden van gevaarlijke chemische stoffen) (zie link, pagina 72-75). Bron
11. Heeft de webshop al heldere mijlpalen bereikt in het meer milieuvriendelijk maken van het assortiment? Zie de opmerking bij milieubeleid vraag 10. Bron
12. Geeft de webshop haar klanten onafhankelijke voorlichting over de duurzaamheid van de producten of merken in het assortiment? Zalando biedt geen respectievelijke informatie. Bron
13. Heeft de webshop een filter om de meer milieuvriendelijke merken en producten makkelijk te kunnen vinden? Zalando biedt niet een eenvoudig filter toe te passen voor duurzaam geproduceerde kleding (zoals de filters voor grootte, prijs, etc.). Bron

Vragen over Arbeidsomstandigheden/ Fair Trade/ Duurzame Handel

0 uit 9
  Onderstaande tekst is automatisch vertaald en bevat mogelijk fouten.
Klik hier voor de originele (engelse) versie
 
1. Heeft de webshop een beleid om de productie van het assortiment eerlijker te maken, bijvoorbeeld met fairtrade voedsel, FSC gecertificeerd papier voor boeken of eisen aan de arbeidsomstandigheden bij de productie van kleding en elektronica? Zalando rapporteert niet een beleid om het assortiment van sociaal duurzaam geproduceerde producten. Alleen betreffende haar huismerk merk 'zLabels' rapportage over arbeidsomstandigheden maatregelen in de supply chain wordt geleverd (zie link, pagina 67, 72-75). Bron
2. Heeft de webshop al heldere mijlpalen bereikt in het eerlijker maken van het assortiment? Zie de opmerking bij arbeidsomstandigheden vraag 1. Bron
3. Geeft de webshop haar klanten onafhankelijke voorlichting over de sociale productiemethode van de producten of merken in het assortiment? Zalando biedt geen respectievelijke informatie. Bron
4. Heeft de webshop een filter om de meer eerlijke merken en producten makkelijk te kunnen vinden? Zalando biedt niet een eenvoudig filter toe te passen voor duurzaam geproduceerde kleding (zoals de filters voor grootte, prijs, etc.). Bron
5. Heeft de webshop alle arbeidsvoorwaarden en gedragsregels publiekelijk bekend gemaakt betreffende eigen personeel, tijdelijk personeel en uitzendkrachten met name in de distributiecentra, plus personeel dat werkt in de pakketbezorging? Zalando biedt sommige informatie over arbeidsnormen, maar heeft niet bekendgemaakt een gedragscode voor vast en tijdelijk personeel in de distributiecentra of bij de rederijen (Zie ook volgende vraag link, pagina 67). Bron
6. Heeft de webshop een concreet beleid om te werken met een minimaal percentage vast personeel? Zalando rapporteert niet een concreet beleid om te werken met een minimumpercentage van vast personeel. Bron
7. Is het percentage vaste medewerkers in de distributiecentra hoger dan het branchegemiddelde? Zalando is niet duidelijk of het percentage van vast personeel in de distributie centra is hoger dan het gemiddelde van de sector. Bron
8. Heeft de webshop een maximum gesteld aan de dagelijks te lopen afstand voor al het personeel in de distributiecentra ? Zalando rapporteert niet over een maximale loopafstand dagelijks voor werknemers in de distributiecentra. Bron
9. Heeft de webshop klachtenprocedures voor al het personeel en rapporteert de webshop jaarlijks de resultaten van deze regeling via haar website? Aan het eind van 2014, heeft Zalando het ZEP project in gang gezet. Het richt zich op de dagelijkse problemen en problemen van de werknemers, en onderhoudt contacten met de personeelsdienst en de Mgm.-bestuur. Maar, de resultaten van dit project, of andere maatregelen in verband met de klachtenprocedures voor gehuurde en tijdelijke spullen worden niet nog gepubliceerd (zie link, pagina 68-71). Bron