Thomas Cook Info

Rank a Brand score:
8 uit 23
Scroll naar beneden voor het score rapport.
Merkhouder: Thomas Cook Group PLC
Hoofdkantoor: Peterborough, UK
Sector: Travel
Categorieën: Tour Operator, Travel Agency
Free Tags: Long Distance, Winter Sports, Beach Holiday, City Trip, Car Trip

Thomas Cook Logo

Thomas Cook
Laatst Bijgewerkt: 15 februari 2012
Laatst Gecontroleerd: 16 februari 2012

Thomas Cook Score Rapport

Vragen over Klimaatverandering/ CO2 emissies
1 uit 10
Left_corn     Right_corn
1. Heeft het merk (bedrijf) concreet beleid om de eigen CO2 uitstoot te beperken of te compenseren? Thomas Cook has several policy measures to reduce carbon emissions, such as on-board recycling programs, retrofitting on fleet to increase fuel efficiency, reducing paper use and so on (see e.g. page 60). Bron
2. Heeft het merk (bedrijf) de 'CO2-voetafdruk' als gevolg van de eigen bedrijfsvoering EN lucht transport/vervoer gepubliceerd? Thomas Cook discloses its carbon footpint on its website and to the CDP, including air travel related emissions from owned air companies (see page 62 of its Sustainability Report). Data from air travel/transport executed by external companies is not included. Bron
3. Heeft het merk (bedrijf) zijn 'CO2 voetafdruk' als gevolg van de eigen bedrijfsvoering (inclusief all gerelateerde lucht transport) in de afgelopen 5 jaren al gereduceerd of gecompenseerd met minimaal 10%? See remark for climate change question 2. Bron
4. Heeft het merk (bedrijf) zich ten doel gesteld om tenminste 20% van de 'CO2 voetafdruk' als gevolg van de eigen bedrijfsvoering (inclusief lucht transport) binnen 5 jaar te reduceren? Thomas Cook does not communicate any information on target reductions for its carbon emissions on its website. Bron
5. Biedt het merk (bedrijf) alternatieve manieren van transport naar en van de bestemming aan die CO2 uitstoot verminderen, zoals directe vluchten binnen Europa of het verminderen van het aantal/lengte van vluchten? Thomas Cook does not communicate whether it offers alternative means of transport on its website. Bron
6. Moedigt het merk (bedrijf) klanten aan om hun vakanties duurzamer te maken, door bv. minder, maar langere vakanties te nemen en dichter bij huis op vakantie te gaan? Thomas Cook does not share any tips on how its consumers can make their holidays less carbon intensive on its website. Bron
7. Heeft het merk actie ondernomen om de CO2 uitstoot van het lokale transport van zijn consumenten te verminderen? Thomas Cook does not communicate whether or not it has taken actions designed to reduce CO2 emissions generated by using local transport. Bron
8. Biedt het merk (bedrijf) aan consumenten de mogelijkheid om CO2 te compenseren wanneer zij een reisproduct met een vlucht boeken of een andere manier van transport? Thomas Cook does not offer to handle CO2 compensation on behalf of the consumer, but it does provide information about CO2 compensation. Bron
9. Is CO2 compensatie voor vluchten of andere vormen van vervoer standaard bij de prijs van alle reisproducten inbegrepen? CO2 compensation is not included in the package price. Bron
10. Compenseert het merk voor de CO2 uitstoot van alle zakelijke vluchten van het personeel (zoals voor reisgidsen en voor ander zakelijk vliegverkeer)? Thomas Cook does not communicate whether or not it compensates for the CO2 emissions from its staff flights. Bron
Vragen over Milieubeleid
5 uit 9
Left_corn     Right_corn
1. Geeft het merk (bedrijf) consumenten informatie over de duurzame do’s and dont’s om hun specifieke reis duurzamer te maken? Thomas Cook does not provide any product-specific information on its website. Bron
2. Geeft het merk (bedrijf) consumenten concrete, specifieke informatie over 'verboden' souvenirs die zijn gemaakt van bedreigde plant- en diersoorten? Thomas Cook mentions not to take any shells, corals, stones or plants and hyperlinks to WWf's Souvenir Alert which includes a list of forbidden souvenirs. supplier is FSC accredited (p71) but this does not mean automatically that the paper used is certified FSC. Bron
3. Sluit het merk (bedrijf) extreem kwetsbare reisbestemmingen (zoals opgesteld door UNESCO en Antarctica en de Galapagos Eilanden) uit van zijn aanbod, tenzij deze reizen op een ecologisch verantwoorde wijze plaatsvinden? Thomas Cook does not offer any trips to these destinations. Bron
4. Sluit het merk (bedrijf) activiteiten uit die dierenwelzijn zouden kunnen schaden, tenzij deze zijn georganiseerd op een verantwoorde manier? Thomas Cook offers animal-related activities, such as dolphin attractions, but ensures that they are all organized responsibly by auditing its activities in cooperation with organisations such as the 'Born Free Foundation' and the ABTA Animal Welfare Committee (see page 73&74). Bron
5. Heeft het merk een actief beleid om het watergebruik en afval te verminderen? Thomas Cook has an active policy to reduce waste in its offices, resorts and in its airline (see page 68) and to recue and recycle its water use including data on water usage (see page 70&71). Bron
6. Heeft het merk een actief beleid voor zijn papiergebruik (inclusief papier voor marketing doeleinden), dat tenminste inhoudt: geen gebruik van papier, een reductie van minimaal 50% van het jaarlijkse papierverbruik in de laatste 5 jaar of het gebruik van papier dat voor minimaal 90% van bronnen met een duidelijke ‘milieuvoorkeur’ komt? All brochure paper in the UK have the EU Eco-label. For other European brochures Thomas Cook claims that the supplier is FSC accredited (p71) but this does not mean automatically that the paper used is certified FSC. Bron
7. Biedt het merk (bedrijf) accommodaties aan met een certificering voor milieuzorg? 76/414 suppliers that Thomas Cook UK engages with are Travelife certified (51 gold, 18 silver, 7 bronze). 120 hotels in the Belgian supply chain are also certified. 100% of Northern Europe's accommodation has either been Travelife-certified or has the EU Ecolabel (p55). However, it is unclear what percentage of the total accomodation these represent. Bron
8. Heeft tenminste 10% van de door het merk (bedrijf) aangeboden accommodaties een certificering voor milieuzorg? Looking at the figures of Thomas Cook UK (see prvious question) about 18% of the accomodations is certified being environmentally responsible. However, it is unclear which part of all Thomas Cook Group is certified. Bron
9. Heeft het merk (bedrijf) zich ten doel gesteld om in 2015 het aandeel milieuvriendelijk gecertificeerde accommodaties te vergroten naar 15%? Thomas Cook does not communicate whether it has set a target on its website. Bron
Vragen over Arbeidsomstandigheden/ Fair Trade/ Duurzame Handel
2 uit 4
Left_corn     Right_corn
1. Heeft het merk (bedrijf) een beleid om de arbeidsomstandigheden van zijn werknemers te verbeteren, inclusief de werknemers van toeleveranciers? Thomas Cook works with Travelife certified accommodations (see page 55) which means that labour conditions are included in a part of the company's processes. Bron
2. Heeft het merk (bedrijf) een Code of Conduct (CoC) voor al hun werknemers (inclusief werknemers in hotels en gidsen) waarin de volgende standaarden staan vermeld: geen gedwongen arbeid, geen kinderarbeid, geen discriminatie van welke aard dan ook en een veilige en hygiënische werkplek? A review of procurement documentation in 2010 resulted in expansion of the sustainability criteria included. Child labor has now become one of the topics that suppliers are assessed on (see page 56). However, Thomas Cook does not communicate any further information on a Code of Conduct (CoC) on its website. Bron
3. Bevat de Code of Conduct minimaal twee van de volgende arbeidsrechten: 1. een wettige arbeidsovereenkomst 2. een werkweek van maximaal 48 uren met vrijwillige, betaalde overuren tot 12 uren maximaal en 3. een leefbaar loon en 4. om te organiseren in een vakbond en collectief te onderhandelen, en gelijksoortige oplossingen te ontwikkelen wanneer deze rechten worden beperkt door de wet? See remark for labor conditions question 2. Bron
4. Heeft het merk (bedrijf) een zero-tolerance beleid betreffende kinderprostitutie? Thomas Cook in Northern Europe and Germany have signed ECPAT's Code of Conduct and our Northern Europe business is working with hotels to reduce the occurrence of child prostitution. Thomas Cook UK has supported ECPAT to develop and pilot an online training tool for the tourism industry on how to reduce child sex tourism. (see page 17). Bron